细致审核优服务 惠民津贴精准达
发布时间: 2025-11-12 15:19来源:长阳融媒体中心浏览量:作者:陈淋子 鄢春华
“感谢你们,两万多元的生育津贴已经到账了!”近日,张女士在收到足额生育津贴后,专程致电县医保服务中心,对工作人员认真负责的工作态度表示感谢。
此前,该中心审核人员在处理张女士的生育津贴申请时,发现其申请表中填写的生育类别为“正常产”,但其住院病历明确记载为“难产”。由于两种类别对应的津贴标准不同,“难产”津贴较“正常产”高出2578.35元。为避免因信息填报有误导致群众权益受损或发放延迟,审核人员立即电话联系张女士,耐心说明情况,并指导她在线上完成信息更正。最终,张女士在提交申请后3个工作日内,便顺利收到了全部津贴款项。
近年来,县医保局持续深化“放管服”改革,积极推行“不见面审批”服务模式,对关键申报信息实行“双重核验”机制,针对发现的信息填报错误、材料不全等常见问题,坚持以服务为导向,减少群众往返奔波,精准推动惠民政策落地,有效提升了群众幸福感、获得感。